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Fragen und Antworten
1. Was ist AboPlus
AboPlus ist ein Vorteilsprogramm für Abonnenten. Diese erhalten mit AboPlus Rabatte auf ausgesuchte Veranstaltungen, können die Leipziger Volkszeitung (LVZ) kostenfrei online lesen und an exklusiven Gewinnspielen teilnehmen. 2. Wer kann AboPlus nutzen?
Um AboPlus nutzen zu können, muss ein Montag bis Samstag, Montag bis Freitag oder Studentenabonnement bestehen. Tagesabonnenten haben keinen Anspruch auf AboPlus-Angebote. Bei befristeten Abonnements besteht der Anspruch nur, wenn das Abo zum Vollpreis bezogen wird. 3. Gilt die Aktion auch für Altkunden oder für Neukunden?
AboPlus-Angebote gelten für Alt- und Neukunden. 4. Wo kann der Abonnent die aktuellen AboPlus-Angebote einsehen?
Aktuelle AboPlus-Angebote erscheinen immer mittwochs auf der AboPlus-Seite, sind unter www.lvz-online.de/aboplus und in den LVZ-Geschäftsstellen einzusehen. 5. Wann benötigt der Abonnent einen Abo-Plus-Pass?
Den AboPlus-Pass benötigt der Abonnent, wenn er das Angebot direkt beim Veranstalter einlöst. Bsp.: Sachsentherme 20% Rabatt auf die Thermencard, einzulösen in der Sachsentherme Leipzig. Werden Karten direkt in der LVZ-Geschäftsstelle, Peterssteinweg 14, 04107 Leipzig oder unter der Tickethotline erworben, wird kein AboPlus-Pass benötigt. 6. Wo erhält der Abonnent den AboPlus-Pass?
Den AboPlus-Pass kann sich jeder Abonnent, der ein Montag bis Samstag, Montag bis Freitag oder Studentenabonnement bezieht, unter www.lvz-online.de/aboplus ausdrucken. Dazu wird das gewünscht Angebot ausgewählt und - nach erfolgreicher Anmeldung im OSC - der AboPlus-Pass gedruckt. 7. Wie kann sich der Leser im Online-Service-Center anmelden und wie bekommt der Abonnent seine Zugangsdaten?
Innerhalb des AboPlus-Angebotes klickt der Abonnent auf den AboPlus-Pass. Im neu geöffneten Fenster besteht die Möglichkeit sich unter Menüpunkt 2 online zu registrieren. Auf der Registrierungsseite angekommen, wählt der Abonnent links oben aus, ob er ein Privat- oder gewerblicher Kunde ist. Die folgenden Seiten verlangen vom Abonnenten eine Kunden- und/oder Abo-Vertragsnummer. Beide Angaben befinden sich auf dem Kontoauszug oder auf der Rechnung. Dabei ist zu beachten, dass bei der Abovertrags- und Kundennummer nur die Ziffern bis zum Schrägstrich "/" einzugeben sind. Sollte der Abonnent diese Nummern nicht zur Hand haben, kann auch ohne Angabe fortgefahren werden. Anschließend bitte allen Registrierungsseiten bis zum Ende folgen. Wurde vom Abonnent oder Anzeigenkunde bereits eine Einzugsermächtigung erteilt, gilt diese jedoch nur für die in der Vergangenheit in Auftrag gegebenen Anzeigen oder Abonnements. Um die Angebote des Online Service Centers und damit die AboPlus-Angebote nutzen zu können, benötigen wir eine Einwilligung zur Einzugsermächtigung. Damit garantieren wir dem Abonnenten einen sicheren und bequemen Weg zur Nutzung unserer Angebote. Wir bitten um Verständnis, dass nur inländische Bankverbindungen akzeptiert werden können. Nach Abschluss der Registrierung im Online-Service-Center (OSC) erhält der Privatkunde eine Bestätigungsemail, der Geschäftskunde alle Zugangsdaten per Post. 8. Der Abonnent hat keinen Computer; wie bekommt er den Abo-Plus-Pass?
Abonnenten die keinen Computer besitzen, haben die Möglichkeit sich einen AboPlus-Pass in den LVZ-Geschäftsstellen ausdrucken zu lassen. 9. Gilt der Abo-Plus-Pass nur für den Abonnenten oder auch für seine Familie?
Der AboPlus-Pass gilt für alle in einem Haushalt lebenden Personen. 10. Wie lange und für welche Veranstaltungen gilt dieser Pass?
Der AboPlus-Pass ist immer nur für eine Veranstaltung innerhalb eines Aktionszeitraumes gültig. Der Aktionszeitraum wird innerhalb des Angebotes auf der AboPlus-Seite oder unter www.lvz-online.de/aboplus bekannt gegeben. 11. Ist bei bereits getätigten Kartenverkäufen ein nachträglicher Rabatt möglich?
Ein nachträglicher Rabatt auf AboPlus-Angebote ist nicht möglich. 12. Was bekomme ich zusätzlich mit AboPlus zur Zeitung?
Abonnenten bekommen E-Paper, die Anzeigen sind online recherchierbar und viele weitere, zusätzliche redaktionelle Beiträge und dies alles kostenfrei. 13. Was ist E-Paper?
E-Paper ist die komplette, elektronische Abbildung der Leipziger Volkszeitung im Internet. Ab 5 Uhr steht die aktuelle Ausgabe zur Verfügung. An jedem Ort der Welt kann der Abonnent die Zeitung mit der gewohnten Lokalausgabe lesen. Es besteht die Möglichkeit, sechs Ausgaben rückwirkend anzuschauen. 14. Kann der Abonnent E-Paper lesen, wenn das Abo unterbrochen ist?
Während des Unterbruches hat der Abonnent keinen kostenfreien Zugriff auf E-Paper. Gibt dieser seine Zeitung während der Abwesenheit an Freunde, Bekannte oder Verwandte weiter oder spendet er seine Zeitung, steht E-Paper weiter kostenlos zu Verfügung. 15. Kann ePaper allein abonniert werden?
E-Paper kann nur in Verbindung mit einer Printausgabe bestellt werden. Weitere Informationen zu E-Paper erhält der Leser unter 01801 2181-20*. 16. Welche Einstellungen benötigt mein Web-Browser?
Die Darstellung ist für die Browser Internet Explorer (ab Version 5.0), Firefox (ab Version 2.0) und für den Netscape Navigator (ab Version 6.0) geeignet. Die Auflösung Ihres Monitors sollte 1024 x 768 Pixel betragen. Die Funktion Java-Script muss eingeschaltet sein. Cookies müssen akzeptiert werden. 17. Wenn der Abonnent eine Frage hat, an wen kann er sich wenden?
Unser AboPlus-Team steht Ihnen täglich von 7.00-20.00 und samstags von 7.00-12.00 Uhr unter 01805 2181-50** zur Verfügung. * (3,9ct/Min. aus dem dt. Festnetz, abweichende Preise für Mobilfunk)
**(14ct/Min. aus dem dt. Festnetz, abweichende Preise für Mobilfunk)
AboPlus ist ein Vorteilsprogramm für Abonnenten. Diese erhalten mit AboPlus Rabatte auf ausgesuchte Veranstaltungen, können die Leipziger Volkszeitung (LVZ) kostenfrei online lesen und an exklusiven Gewinnspielen teilnehmen.
Um AboPlus nutzen zu können, muss ein Montag bis Samstag, Montag bis Freitag oder Studentenabonnement bestehen. Tagesabonnenten haben keinen Anspruch auf AboPlus-Angebote. Bei befristeten Abonnements besteht der Anspruch nur, wenn das Abo zum Vollpreis bezogen wird.
AboPlus-Angebote gelten für Alt- und Neukunden.
Aktuelle AboPlus-Angebote erscheinen immer mittwochs auf der AboPlus-Seite, sind unter www.lvz-online.de/aboplus und in den LVZ-Geschäftsstellen einzusehen.
Den AboPlus-Pass benötigt der Abonnent, wenn er das Angebot direkt beim Veranstalter einlöst. Bsp.: Sachsentherme 20% Rabatt auf die Thermencard, einzulösen in der Sachsentherme Leipzig. Werden Karten direkt in der LVZ-Geschäftsstelle, Peterssteinweg 14, 04107 Leipzig oder unter der Tickethotline erworben, wird kein AboPlus-Pass benötigt.
Den AboPlus-Pass kann sich jeder Abonnent, der ein Montag bis Samstag, Montag bis Freitag oder Studentenabonnement bezieht, unter www.lvz-online.de/aboplus ausdrucken. Dazu wird das gewünscht Angebot ausgewählt und - nach erfolgreicher Anmeldung im OSC - der AboPlus-Pass gedruckt.
Innerhalb des AboPlus-Angebotes klickt der Abonnent auf den AboPlus-Pass. Im neu geöffneten Fenster besteht die Möglichkeit sich unter Menüpunkt 2 online zu registrieren. Auf der Registrierungsseite angekommen, wählt der Abonnent links oben aus, ob er ein Privat- oder gewerblicher Kunde ist. Die folgenden Seiten verlangen vom Abonnenten eine Kunden- und/oder Abo-Vertragsnummer. Beide Angaben befinden sich auf dem Kontoauszug oder auf der Rechnung. Dabei ist zu beachten, dass bei der Abovertrags- und Kundennummer nur die Ziffern bis zum Schrägstrich "/" einzugeben sind. Sollte der Abonnent diese Nummern nicht zur Hand haben, kann auch ohne Angabe fortgefahren werden. Anschließend bitte allen Registrierungsseiten bis zum Ende folgen. Wurde vom Abonnent oder Anzeigenkunde bereits eine Einzugsermächtigung erteilt, gilt diese jedoch nur für die in der Vergangenheit in Auftrag gegebenen Anzeigen oder Abonnements. Um die Angebote des Online Service Centers und damit die AboPlus-Angebote nutzen zu können, benötigen wir eine Einwilligung zur Einzugsermächtigung. Damit garantieren wir dem Abonnenten einen sicheren und bequemen Weg zur Nutzung unserer Angebote. Wir bitten um Verständnis, dass nur inländische Bankverbindungen akzeptiert werden können. Nach Abschluss der Registrierung im Online-Service-Center (OSC) erhält der Privatkunde eine Bestätigungsemail, der Geschäftskunde alle Zugangsdaten per Post.
Abonnenten die keinen Computer besitzen, haben die Möglichkeit sich einen AboPlus-Pass in den LVZ-Geschäftsstellen ausdrucken zu lassen.
Der AboPlus-Pass gilt für alle in einem Haushalt lebenden Personen.
Der AboPlus-Pass ist immer nur für eine Veranstaltung innerhalb eines Aktionszeitraumes gültig. Der Aktionszeitraum wird innerhalb des Angebotes auf der AboPlus-Seite oder unter www.lvz-online.de/aboplus bekannt gegeben.
Ein nachträglicher Rabatt auf AboPlus-Angebote ist nicht möglich.
Abonnenten bekommen E-Paper, die Anzeigen sind online recherchierbar und viele weitere, zusätzliche redaktionelle Beiträge und dies alles kostenfrei.
E-Paper ist die komplette, elektronische Abbildung der Leipziger Volkszeitung im Internet. Ab 5 Uhr steht die aktuelle Ausgabe zur Verfügung. An jedem Ort der Welt kann der Abonnent die Zeitung mit der gewohnten Lokalausgabe lesen. Es besteht die Möglichkeit, sechs Ausgaben rückwirkend anzuschauen.
Während des Unterbruches hat der Abonnent keinen kostenfreien Zugriff auf E-Paper. Gibt dieser seine Zeitung während der Abwesenheit an Freunde, Bekannte oder Verwandte weiter oder spendet er seine Zeitung, steht E-Paper weiter kostenlos zu Verfügung.
E-Paper kann nur in Verbindung mit einer Printausgabe bestellt werden. Weitere Informationen zu E-Paper erhält der Leser unter 01801 2181-20*.
Die Darstellung ist für die Browser Internet Explorer (ab Version 5.0), Firefox (ab Version 2.0) und für den Netscape Navigator (ab Version 6.0) geeignet. Die Auflösung Ihres Monitors sollte 1024 x 768 Pixel betragen. Die Funktion Java-Script muss eingeschaltet sein. Cookies müssen akzeptiert werden.
Unser AboPlus-Team steht Ihnen täglich von 7.00-20.00 und samstags von 7.00-12.00 Uhr unter 01805 2181-50** zur Verfügung.
**(14ct/Min. aus dem dt. Festnetz, abweichende Preise für Mobilfunk)
© OAZ-Online, 18.07.2011, 14:45 Uhr
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